Heldere processen, heldere verantwoordelijkheden
Wanneer iedereen weet waarvoor hij of zij verantwoordelijk is, kan er ook verantwoordelijkheid gedragen worden. Heldere afspraken zorgen ervoor dat iedereen kaders heeft om binnen te beslissen. In deze sectie lees je alles over werkafspraken, processen en hoe je die zelf toe kunt passen.